Términos de uso de PanetonLive

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Versión: 2026-10-13

1. Quién ofrece la app

PanetonLive (la «app») la ofrece PanetonLive (en adelante, «nosotros»). Para cualquier consulta: soporte@panetonlive.com.

2. Aceptar estos términos

Para usar la app tienes que leer y aceptar estos términos y el Aviso de privacidad la primera vez que la abres. Si no los aceptas, no la uses. Si los cambiamos, te lo diremos en la app y te pediremos que aceptes la versión nueva antes de seguir.

3. Quién puede usarla

Tienes que tener la edad que TikTok exige para hacer directos. Si en tu país eres menor de edad, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor. Antes de cualquier pago te pediremos que lo confirmes.

4. Qué hace la app

La app conecta tu directo de TikTok con juegos que corren sobre tu propio Minecraft y con un overlay para tu programa de emisión: cuando alguien te manda un regalo, la app ejecuta la acción que tú elegiste. Todo lo del directo ocurre en tu PC; nuestro servidor guarda tu cuenta y tus compras.

5. Tu licencia para usarla

Te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para instalar y usar la app en tus PCs mientras cumplas estos términos. La app no se vende: se licencia. No puedes:

• copiarla, redistribuirla, venderla, alquilarla ni ponerla a disposición de otros;
• modificarla, descompilarla o aplicarle ingeniería inversa, salvo en lo que la ley permita pese a esta prohibición;
• meter mods, archivos o cambios propios en nuestros juegos, ni cambiar sus ajustes o archivos internos por fuera de la app;
• saltarte, desactivar o engañar sus controles (los topes, el acceso de pago o la comprobación de tu cuenta);
• usar la app, su contenido o sus datos para entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial;
• usar la app para molestar, engañar o dañar a otros, o para romper las normas de TikTok o de Minecraft.

6. Tu cuenta

Creas tu cuenta y entras con un código que te mandamos a tu correo; no hay contraseña. Una cuenta es de una sola persona y se usa en un PC a la vez: si entras en otro PC, la app te pregunta antes de cerrar la sesión del primero. Cuida el acceso a tu correo: quien lo tenga puede entrar en tu cuenta.

Podemos bloquear una cuenta que abuse de la app o del servidor (por ejemplo, con programas que crean cuentas o saturan el servicio). Lo que detecte el sistema lo revisa una persona antes de decidir, y te diremos por qué si nos escribes a soporte@panetonlive.com.

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras. Se borra de verdad y al momento; solo guardamos lo que la ley nos obliga a guardar de tus compras (ver el Aviso de privacidad).

7. Lo gratis y lo de pago

Lo básico de la app es gratis. Premium se compra dentro de la app en pases de pago único de 1, 15 o 30 días: no se renuevan solos y no te volveremos a cobrar. Antes de pagar te enseñamos el precio en dólares, lo que incluye y cuánto dura, y aceptas la Política de devoluciones, que dice cuándo se devuelve el dinero. El pago lo procesa PayPal, en su página; nosotros no vemos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de PayPal. También podemos regalar días de Premium con un código.

Por ahora no vendemos pases a quien compra desde la Unión Europea o el Reino Unido: allí no se puede comprar, y si un pago llega igual desde allí, te lo devolvemos completo.

8. TikTok y Minecraft

• La app no es un producto oficial de TikTok ni está aprobada por TikTok. Para leer tu directo usa una vía no oficial, porque TikTok no ofrece una oficial; TikTok puede cambiarla o cortarla sin aviso, y entonces la conexión puede fallar hasta que la arreglemos. Si TikTok abre una vía oficial, nos pasaremos a ella.
• NOT AN OFFICIAL MINECRAFT PRODUCT. NOT APPROVED BY OR ASSOCIATED WITH MOJANG OR MICROSOFT. Necesitas tu propio Minecraft original. La app solo añade nuestros mods a tu Minecraft; no te da Minecraft ni lo modifica.
• Eres responsable de cumplir las normas de TikTok y de Minecraft en tus directos.

9. Si algo falla

La app está en prueba y puede tener errores. Está hecha para que tu directo siga aunque ella falle o aunque nuestro servidor no conteste: lo gratis funciona siempre, y un pase sigue hasta su fecha (y 3 días más si vence justo mientras no podemos comprobarlo). Si falla lo nuestro, tienes la garantía de servicio de la Política de devoluciones. Si quieres ayudarnos, puedes enviarnos un informe de fallo; solo se envía si tú lo pulsas.

10. Lo que es nuestro

La app, sus juegos, mods, overlays, temas, textos, imágenes y sonidos son de PanetonLive o de quien nos dio licencia, y los protege la ley. Los nombres TikTok y Minecraft son de sus dueños.

11. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, la app se ofrece tal cual. Nada de estos términos te quita los derechos que te da la ley de protección de los derechos de los consumidores de tu país, que no se pueden renunciar.

12. Terminar

Puedes dejar de usar la app y borrar tu cuenta cuando quieras. Podemos terminar tu licencia si no cumples estos términos; te lo diremos por tu correo.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, sin quitarte los derechos que te dé la ley de tu país.